A migránsbarát egészségügyi és szociális ellátó rendszer három alapköve a következő:

Felkészült és nyitott megérteni a bevándorló/ letelepedő ?történetét?: az anyaország elhagyására kényszerítő erőket, és ennek egészségi, szociális konzekvenciáit;
Rendelkezik a kommunikációhoz szükséges többkultúrájú, többvallású kompetenciával;
Felkészült a különböző morbiditási profil adta problémák kezelésére mind a diagnosztika, mind a terápia és gondozás, mind a megelőzés terén.
Ezen követelmények kialakítása, fenntartása az egészségügyi és szociális szolgálat menedzselésében is speciális feladatot jelent.